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Service client

TiK•TaK est une marque fictive créée pour un projet étudiant : l'adresse e-mail et le téléphone sont des exemples.

Questions fréquentes

En combien de temps vais-je recevoir ma montre ?

Chaque montre est assemblée à la commande dans notre atelier de Belfort. Comptez 10 jours entre la commande et la livraison.

Combien coûte la livraison ? Puis-je retourner ma montre ?

La livraison coûte 10 €. Vous disposez de 30 jours pour retourner votre montre gratuitement.

Que couvre la garantie ?

Le mouvement et tous les composants sont garantis 2 ans, hors usure normale du bracelet.

Puis-je modifier une montre après l'avoir commandée ?

Non : une fois commandée, la montre part à l'atelier. Vous pouvez en créer une variante depuis le configurateur.

Comment fonctionne la création avec l'IA ?

Vous décrivez votre montre avec vos mots ; un modèle d'IA gratuit choisit parmi nos vrais composants. Vous ajustez ensuite tout à la main.